お問い合わせ

  1. トップページ
  2. >
  3. お問い合わせ

よくあるご質問 FAQ

フロント応対時間は何時までですか?
当ホテルは、B&Bスタイル(ベット&朝食)のパジェット型ホテル (宿泊に特化した高効率低価格ホテル)というビジネスモデルで運営しております。
フロントは10時~23時30分迄の対応と致しております。時間外については、緊急時の対応のみを内線電話にて宿直の者が対応させて頂きます、予めご了承下さいませ。
フロントは何処にありますか?
ホテルは3階にございます。

ホテル入口のエレベーターで3階にお越し頂き、チェックインをお願い致します。
(エレベーターは東萩駅側と駐車場側にございます。どちらからでもフロントにお越し頂けます。)
チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか?

チェックインは16時から、チェックアウトは10時迄となっております。
チェックアウト時刻の延長をご希望の場合は、前日までにフロントにご連絡ください。
(延長は12時まで可能です)

延長の際には追加料金が発生します。(1,500円/H)
※但し1時間未満の場合でも1時間として計算致します。

12:00以降も引き続きお部屋をご利用の場合、1泊分の宿泊料金を頂戴する場合がございます。
チェックイン前やチェックアウト時に荷物を預かって貰えますか?
フロント横にコインロッカーを設置しております。
小:36cm×36cm×40cm 大:77cm×36cm×48cm
返金式コインロッカー(100円)をご利用くださいませ。
和室のお部屋はあるのでしょうか?
ホテルは全室洋室となっております。禁煙・喫煙のお部屋は、シングル・ツインがございます。
ご利用人数に応じて1室6名様までご利用頂けるお部屋もございますのでご利用形態にあわせてプラン一覧からお申込み下さい。
客室にお風呂はついていますか?

高機能シャワールームまたはユニットバスを設置しております。 1,400mmベットのお部屋は、全て高機能シャワールームとなっております。

4階に大浴場・サウナ・露天風呂(夜16:00~23:30・朝6:00~8:00 朝は大浴場のみご利用頂けます)もご利用頂けます。
館内を移動する際浴衣等は大丈夫でしょうか?
お部屋に備えつけています部屋着で、館内3階~8階のフロアは移動されても大丈夫です。
コインランドリーはありますか?
3階にコインランドリー(有料)がございます。
ズボンプレッサー・アイロンの貸出しを希望の方はフロントまでお申し付けください。
朝食は付いていますか?
山口県産のコシヒカリのおにぎり、焼きたてパン、お味噌汁等を3階の朝食会場にてご用意致してます。
ご利用時間は7:00~9:00までとなります。
チェックイン後館外に出たいのですが・・・
客室はオートロックになっておりますので、外出される際はルームキーをお持ちください。
レンタル自転車を借りることはできるでしょうか?
当ホテル1階にレンタル自転車店がございます。
お部屋に割引券を用意しておりますので、ご利用ください。
車で行く予定なのですが駐車場はあるのでしょうか?
普通車120台駐車可能な屋外無料駐車場がございます。
普通車の駐車は先着順でご予約は承っておりません。
大型車両、大型特殊車両につきましては予約制となります。
近くにコンビニなどありますか?
徒歩10分程の場所にコンビニがございます。
近くにレンタカー屋さんはありますか?
ホテル1階に「トヨタレンタカー」がございます。

お問い合わせフォーム Inquiry Form

内容確認後「送信完了」のメールを差し上げております」。後ほど「メールまたはお電話」にてご回答をさせていただきます。なお、お返事が遅くなる場合がございます。お急ぎの場合はお手数ではございますがお電話にてご連絡くださいませ。
必須お名前
必須ふりがな
必須メールアドレス
必須メールアドレス(確認)
※確認の為もう一度ご入力ください
郵便番号 郵便番号を調べる
ご住所
  • 都道府県
  • 市区町村
  • 丁目番地
お電話番号
※半角数字でご入力ください
ご連絡方法
必須ご質問・ご要望等

プライバシーポリシー Privacy Policy

1. 個人情報に対する当館の基本姿勢

当館は、個人情報保護法に基づいて、お客様の個人情報を適正に取り扱い、その保護に努めます。

※「個人情報」とは、その情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により、特定の個人を識別することができるものをいいます。その情報自体によって特定の個人を識別できるもののほか、他の情報と容易に照合することができ、それによって特定の個人が識別できるものも含みます。

2.個人情報の利用目的

当館は、お客様の個人情報を、以下に示す当館をご利用いただく上で必要な範囲で収集し、利用させていただきます。
・宿泊とそれに付随するサービスの提供のため。
・当館のアフターサービス、イベント等に関する情報の提供のため。

3. 個人情報の第三者への提供

当館は、以下に示す場合を除き、お客さまの個人情報を、第三者へ開示・提供することはありません。
・法令に基づき、開示を求められた場合。
・お客様が個人情報の開示・提供を承諾された場合。
・観光庁、観光協会、旅館組合等へ、個人を特定できない統計情報として提供する場合。
・当館のシステム管理において、当社指定の委託先を利用する場合。

ご予約・お問い合わせ TEL:0838-21-4589 365日お気軽にお電話ください(受付時間:10:00~23:00)

  • プラン一覧を見る
  • お問い合わせをする

ベストレート保障 ご予約は、当ホテル公式HPが一番お得!

  • 東萩駅より徒歩1分!
    萩循環バス・スーパーはぎ号バス停留所は目の前。
    観光ビジネスの拠点に最適です。
  • 無料駐車場完備(普通車120台)で、お車でお越しの方にも大変便利です。
    大型車・特殊車両は要予約!

萩ロイヤルインテリジェント
ホテル

〒758-0011
山口県萩市椿東3000番地5(JR東萩駅前)

交通案内の詳細はこちら

萩ロイヤルインテリジェントホテル

このページの先頭へ